Foire Aux Questions
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services. Si vous ne trouvez pas votre réponse, n'hésitez pas à nous contacter.
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Services Web
Quels types de sites web proposez-vous ?
Nous proposons plusieurs types de sites web adaptés à vos besoins :
- Sites vitrines pour présenter votre activité
- Sites e-commerce pour vendre vos produits en ligne
- Sites institutionnels pour les organisations
- Blogs et sites de contenu
- Applications web personnalisées
- Plateformes collaboratives
Chaque site est conçu sur mesure pour répondre à vos objectifs spécifiques et s'adapter à votre identité visuelle.
Combien coûte la création d'un site web ?
Le coût d'un site web dépend de plusieurs facteurs :
- Type de site (vitrine, e-commerce, application web...)
- Nombre de pages et complexité du design
- Fonctionnalités spécifiques requises
- Intégrations avec d'autres systèmes
Nos tarifs débutent à partir de 1 500€ pour un site vitrine simple. Nous établissons un devis personnalisé après avoir analysé précisément vos besoins. Contactez-nous pour obtenir une estimation adaptée à votre projet.
Quel est le délai de création d'un site web ?
Le délai de création varie en fonction de la complexité du projet :
- Site vitrine simple : 3 à 4 semaines
- Site e-commerce standard : 6 à 8 semaines
- Application web personnalisée : 8 à 12 semaines
Ces délais incluent les phases de conception, développement, intégration de contenu et tests. Nous établissons un planning détaillé au démarrage du projet et vous tenons informé de l'avancement à chaque étape.
Proposez-vous l'hébergement et la maintenance des sites web ?
Oui, nous proposons des solutions complètes incluant :
- Hébergement sécurisé et performant
- Nom de domaine personnalisé
- Certificat SSL (https)
- Sauvegardes régulières
- Maintenance technique et mises à jour
- Support technique réactif
Nos forfaits de maintenance débutent à 49€/mois et garantissent le bon fonctionnement de votre site dans la durée. Vous pouvez vous concentrer sur votre activité pendant que nous veillons sur votre présence en ligne.
Applications
Quels types d'applications développez-vous ?
Nous développons plusieurs types d'applications :
- Applications web progressives (PWA)
- Applications mobiles natives (iOS et Android)
- Applications hybrides multi-plateformes
- Applications métier sur mesure
- Systèmes de gestion interne
- Applications e-commerce
Nos développements sont adaptés à vos besoins spécifiques et optimisés pour offrir une expérience utilisateur fluide et intuitive.
Quel est le coût de développement d'une application ?
Le coût de développement d'une application varie considérablement selon :
- La complexité des fonctionnalités
- Le nombre de plateformes ciblées (iOS, Android, Web)
- Les intégrations avec d'autres systèmes
- La complexité du design et de l'expérience utilisateur
Les projets d'applications débutent généralement à partir de 8 000€ pour une application simple. Nous réalisons une analyse détaillée de vos besoins pour établir un devis précis et transparent.
Comment se déroule le processus de développement d'une application ?
Notre processus de développement comprend plusieurs étapes :
- Analyse des besoins : Définition précise des objectifs et fonctionnalités
- Conception UX/UI : Création des maquettes et parcours utilisateur
- Développement : Programmation des fonctionnalités
- Tests : Vérification de la qualité et correction des bugs
- Déploiement : Publication sur les stores ou mise en ligne
- Maintenance : Suivi, mises à jour et évolutions
Nous travaillons de manière agile avec des points d'étape réguliers pour vous permettre de suivre l'avancement et d'ajuster le projet si nécessaire.
Proposez-vous un support après le lancement de l'application ?
Oui, nous proposons plusieurs formules de support et maintenance :
- Maintenance corrective (correction des bugs)
- Maintenance évolutive (ajout de nouvelles fonctionnalités)
- Mises à jour techniques et de sécurité
- Adaptation aux nouvelles versions des systèmes d'exploitation
- Support utilisateur
- Analyse des performances et optimisations
Nos contrats de maintenance garantissent la pérennité et l'évolution de votre application dans le temps. Nous vous accompagnons sur le long terme pour assurer le succès de votre projet.
Marketing Digital
Quels services de marketing digital proposez-vous ?
Notre offre de marketing digital comprend :
- Stratégie marketing globale
- Publicité en ligne (Google Ads, Facebook Ads, Instagram Ads)
- Marketing de contenu
- Email marketing et automation
- Référencement naturel (SEO)
- Gestion des réseaux sociaux
- Analyse de données et reporting
Nous élaborons des stratégies sur mesure qui combinent ces différents leviers pour maximiser votre visibilité et vos conversions.
Comment mesurez-vous les résultats de vos campagnes marketing ?
Nous utilisons plusieurs outils et métriques pour mesurer l'efficacité de nos campagnes :
- Google Analytics pour le suivi du trafic et des conversions
- Tableaux de bord personnalisés pour suivre les KPIs importants
- Rapports de performance des campagnes publicitaires
- Suivi du ROI (retour sur investissement)
- Analyse des taux de conversion et du parcours client
Nous vous fournissons des rapports mensuels détaillés et transparents, avec des recommandations d'optimisation basées sur les données. Notre approche est orientée résultats et nous ajustons continuellement nos stratégies pour maximiser votre retour sur investissement.
Quel budget faut-il prévoir pour le marketing digital ?
Le budget marketing dépend de plusieurs facteurs :
- Vos objectifs commerciaux
- La concurrence dans votre secteur
- Les canaux marketing privilégiés
- La zone géographique ciblée
- Le cycle de vente de vos produits/services
Nos forfaits débutent à 800€/mois pour une gestion basique et peuvent aller jusqu'à plusieurs milliers d'euros pour des stratégies complètes multi-canaux. Le budget publicitaire (achat d'espaces) est généralement distinct de nos honoraires. Nous établissons avec vous un budget adapté à vos objectifs et votre capacité d'investissement.
Combien de temps faut-il pour voir des résultats ?
Les délais pour obtenir des résultats varient selon les canaux utilisés :
- Publicité en ligne : Résultats immédiats, optimisation continue sur 2-3 mois
- Référencement naturel (SEO) : 3 à 6 mois pour des résultats significatifs
- Réseaux sociaux : 2 à 3 mois pour développer une communauté engagée
- Marketing de contenu : 3 à 6 mois pour établir une autorité
Le marketing digital est un investissement à moyen et long terme. Nous définissons des objectifs réalistes à court terme tout en construisant une stratégie durable qui s'améliore avec le temps. Nos clients constatent généralement une amélioration progressive et continue de leurs performances.
Référencement SEO
Qu'est-ce que le référencement naturel (SEO) ?
Le référencement naturel (Search Engine Optimization ou SEO) est l'ensemble des techniques visant à améliorer la visibilité d'un site web dans les résultats des moteurs de recherche comme Google, sans payer pour de la publicité.
Le SEO repose sur trois piliers principaux :
- Technique : Optimisation de la structure du site, de sa vitesse de chargement, de son adaptation mobile...
- Contenu : Création de contenus pertinents et optimisés pour les mots-clés ciblés
- Popularité : Développement de liens externes (backlinks) pointant vers votre site
Un bon référencement naturel permet d'attirer un trafic qualifié et durable sur votre site, sans coût par clic comme dans la publicité payante.
Comment améliorez-vous le référencement d'un site web ?
Notre approche d'optimisation SEO comprend plusieurs étapes :
- Audit SEO complet : Analyse technique, du contenu et des backlinks
- Recherche de mots-clés : Identification des termes stratégiques pour votre activité
- Optimisation technique : Correction des erreurs, amélioration de la vitesse, optimisation mobile
- Optimisation du contenu : Création et amélioration des pages existantes
- Netlinking : Développement d'une stratégie de liens externes
- Suivi et reporting : Analyse des performances et ajustements
Nous respectons les bonnes pratiques recommandées par Google et utilisons des techniques éthiques (white hat) pour garantir des résultats durables et éviter les pénalités.
Combien coûte une prestation de référencement SEO ?
Le coût d'une prestation SEO dépend de plusieurs facteurs :
- L'état actuel de votre site web
- La concurrence dans votre secteur
- Vos objectifs de positionnement
- Le volume de contenus à créer ou optimiser
- La stratégie de netlinking nécessaire
Nos forfaits SEO débutent à 600€/mois pour un accompagnement basique et peuvent aller jusqu'à 2 500€/mois pour des stratégies complètes dans des secteurs concurrentiels. Nous proposons également des audits SEO ponctuels à partir de 800€. Chaque prestation est personnalisée selon vos besoins spécifiques.
Quelle est la différence entre SEO et SEA ?
Le SEO (Search Engine Optimization) et le SEA (Search Engine Advertising) sont deux approches complémentaires pour améliorer votre visibilité dans les moteurs de recherche :
SEO (référencement naturel) |
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SEA (publicité payante) |
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Une stratégie efficace combine souvent les deux approches : le SEA pour des résultats rapides et le SEO pour une visibilité durable. Nous pouvons vous conseiller sur la meilleure répartition de votre budget entre ces deux leviers.
Réseaux Sociaux
Quels réseaux sociaux sont les plus pertinents pour mon entreprise ?
Le choix des réseaux sociaux dépend de votre secteur d'activité, de votre cible et de vos objectifs :
- LinkedIn : Idéal pour le B2B, les services professionnels et le recrutement
- Facebook : Pertinent pour la plupart des entreprises, notamment B2C
- Instagram : Parfait pour les secteurs visuels (mode, déco, food, tourisme...)
- TikTok : Pour cibler une audience jeune avec des contenus créatifs
- Twitter : Adapté aux actualités, à la veille et aux interactions directes
- Pinterest : Efficace pour l'inspiration visuelle (déco, mode, DIY...)
Nous réalisons une analyse de votre marché et de votre audience pour vous recommander les plateformes les plus pertinentes. Il est souvent préférable de se concentrer sur 2-3 réseaux bien gérés plutôt que d'être présent partout de façon superficielle.
Que comprend votre gestion des réseaux sociaux ?
Notre service de gestion des réseaux sociaux inclut :
- Définition d'une stratégie éditoriale adaptée à vos objectifs
- Création d'un calendrier de publications
- Conception graphique des visuels
- Rédaction des textes d'accompagnement
- Publication et programmation des contenus
- Animation de communauté (réponses aux commentaires et messages)
- Veille concurrentielle et sectorielle
- Reporting mensuel des performances
Nous proposons différents forfaits selon la fréquence de publication souhaitée et le nombre de réseaux à gérer. Nous pouvons également mettre en place des campagnes publicitaires ciblées pour amplifier la portée de vos contenus.
Quel est le coût de la gestion des réseaux sociaux ?
Nos tarifs pour la gestion des réseaux sociaux sont structurés selon plusieurs critères :
- Le nombre de réseaux sociaux à gérer
- La fréquence de publication (quotidienne, hebdomadaire...)
- Le type de contenu (texte, images, vidéos...)
- Le niveau d'interaction avec la communauté
Nos forfaits débutent à 450€/mois pour la gestion d'un réseau social avec 2-3 publications par semaine. Pour une stratégie complète multi-réseaux avec contenu premium et community management actif, comptez entre 800€ et 1 500€/mois. Le budget publicitaire (sponsorisation des publications) est généralement facturé séparément.
Comment mesurez-vous l'efficacité des actions sur les réseaux sociaux ?
Nous suivons plusieurs indicateurs clés pour évaluer la performance de votre présence sur les réseaux sociaux :
- Croissance de la communauté : Évolution du nombre d'abonnés
- Engagement : Likes, commentaires, partages, enregistrements
- Portée et impressions : Nombre de personnes touchées par vos contenus
- Taux de clics : Pourcentage d'utilisateurs qui cliquent sur vos liens
- Trafic généré : Visites sur votre site web depuis les réseaux sociaux
- Conversions : Actions réalisées suite à vos publications (inscriptions, achats...)
Nous vous fournissons un rapport mensuel détaillé avec ces métriques et nos recommandations d'optimisation. Nous définissons ensemble des objectifs SMART (Spécifiques, Mesurables, Atteignables, Réalistes, Temporels) pour évaluer le succès de votre stratégie social media.
Questions Générales
Comment se déroule une collaboration avec BmyB ?
Notre processus de collaboration se déroule en plusieurs étapes :
- Premier contact : Échange initial pour comprendre vos besoins et objectifs
- Analyse et proposition : Étude de votre projet et élaboration d'une proposition détaillée
- Validation et contractualisation : Finalisation des détails et signature du contrat
- Lancement du projet : Réunion de cadrage et définition du planning
- Réalisation : Développement de votre projet avec des points d'étape réguliers
- Livraison et formation : Mise en ligne et formation à l'utilisation
- Suivi et maintenance : Accompagnement continu selon les termes convenus
Nous privilégions une communication transparente tout au long du projet. Vous disposez d'un interlocuteur dédié et d'outils de suivi pour rester informé de l'avancement à chaque étape.
Quelles sont vos conditions de paiement ?
Nos conditions de paiement varient selon le type de prestation :
- Projets de création (sites web, applications) :
- 30% d'acompte à la signature
- 30% à mi-projet
- 40% à la livraison
- Services récurrents (maintenance, marketing, réseaux sociaux) :
- Facturation mensuelle
- Engagement minimum de 3 mois selon les prestations
Nous acceptons les paiements par virement bancaire, chèque ou prélèvement automatique. Pour les projets importants, nous pouvons proposer des facilités de paiement adaptées à votre situation.
Travaillez-vous avec des entreprises de toutes tailles ?
Oui, nous accompagnons des structures de toutes tailles :
- TPE et indépendants : Solutions adaptées aux petits budgets avec un focus sur l'essentiel
- PME : Stratégies complètes pour développer votre présence digitale
- Grandes entreprises : Projets sur mesure et accompagnement stratégique
- Startups : Solutions évolutives pour accompagner votre croissance
- Associations et collectivités : Approches spécifiques adaptées au secteur non-marchand
Nous adaptons nos prestations et nos tarifs en fonction de votre structure, de vos besoins spécifiques et de votre budget. Notre objectif est de vous proposer des solutions qui offrent le meilleur retour sur investissement possible, quelle que soit votre taille.
Proposez-vous des formations pour gérer nous-mêmes nos outils digitaux ?
Oui, nous proposons plusieurs types de formations pour vous rendre autonome :
- Formation à l'utilisation de votre site web : Gestion du contenu, mise à jour, ajout de produits...
- Formation aux réseaux sociaux : Stratégie de contenu, publication, analyse des performances
- Formation SEO : Bases du référencement, optimisation de contenu, suivi des positions
- Formation Google Ads : Création et gestion de campagnes publicitaires
- Formation analytics : Suivi et analyse des performances de votre site
Nos formations sont personnalisées et adaptées à votre niveau de compétence. Elles peuvent être dispensées en présentiel dans nos locaux, dans vos bureaux ou à distance. Nous fournissons également des supports de formation et restons disponibles pour répondre à vos questions après la formation.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et vous accompagner dans votre projet digital.